以诚信为本 以信誉为盟
发布时间:2013-07-16    新闻来源:金华广告公司、金华市鑫豪广告策划公司、金华广告设计、金华广告制作、视频制作 浏览次数:

以诚信为本  以信誉为盟

  —广告行业的可持续发展

金华市鑫豪广告策划有限责任公司   王志宁

摘要:就目前婺城区广告行业的发展形势看来,其发展呈持续上升状态,但未来婺城区广告能否实现可持续发展非常关键。本文首先分析了目前婺城广告的发展现状、趋势,指出广告可持续发展的要素,最后指明“以诚信为本,以信誉为盟”是婺城区广告行业实现可持续发展的路径。

    关键词:广告   可持续发展   趋势   路径

    

一、婺城区广告行业发展现状分析

目前,婺城区已有广告经营单位90多家,广告从业人员约500人,这一数字每年呈递增趋势发展。然而,随着广告产业的发展,一些经营中的问题也渐渐浮现出来。

(一)婺城区是广告公司的创业摇篮

目前,婺城区广告公司创业门槛低、经营单位多、规模小、历史短、效益低、专业水平低。“小而新”构成婺城区广告业的主题特征。广告业难以短期内形成规模,迅速积累起像地产、金融证券、外贸那样的高额利润。特别是在金华这一特殊的经济环境中,市场机会往往产生巨大的倾斜,其他行业的巨额利益,不仅使投资者对广告业不屑一顾,同时也使更多的人才因为机会成本和广告发展空间的局限等因素而放弃对广告职业的选择。这为中小广告公司船业提供了一个良好的生态环境。现在在婺城区还没有任何一家广告公司再人员规模上超过100人,90多家小公司再市场上各自施展,充分发挥着各自灵活多变的经营特色,分别在平面创作、路牌灯箱、影视创意、印刷制作等方面发挥着自己的专业优势。婺城区范围内仅从事路牌灯箱广告的公司就近30家;而从事与金华市鑫豪广告策划有限责任公司相类似业务(“策划、设计、制作、代理国内各类广告业务”)的广告公司也有10来家之多。

(二)广告业白花期房,没有行业垄断

媒体广告形式胺习惯一般划分为印刷媒体广告、电子媒体广告、数字互联广告、户外媒介广告、直邮广告、销售现场广告和其他媒介广告。目前,婺城区广告欣欣向荣,其明显特征是媒体的多元化经营。报纸、电视、路牌、候车亭、灯箱、店头广告、接头大屏幕等都呈现出前所未有的白花齐放、日新月异的局面。其次,广告公司在此基础上也出现了多元化、专业化的发展趋势,有专业化的营销策划公司,以及精益求精的专业设计、影视、平面制作、印刷、彩喷公司及工作室,出现了以网络广告发布为主的新型广告公司,呈现出一派百舸争流的热闹场面。

而此时婺城区的广告业,更像春秋时的诸子百家争鸣时期一样,争奇斗妍,表现出“强者不强,弱者不弱”的景象,难见“出头”和“出头鸟”。

(三)广告从业人员素质参差不齐

众所周知,人是企业经营的第一要素,企业的发展最基本也是最核心的资源则是人才资源,正如一句著名的广告语所述:一流的广告活动背后必有一流的广告词,一流的广告公司的核心必是一流的广告人。广告业是知识密集、技术密集、人才密集的高新技术产业,是一个充满智慧的行业,它需要从业者具有渊博的知识,精深的专业技术,丰富的想象力、创造力,以及良好的职业道德。

但目前我国广告业的队伍还比较年轻且流动比较频繁,专业广告出身的人还比较少,一般都是工艺美术界转行而来,专业性不强。我国的本土广告企业还面临着广告专业人才、国际化经验和资金不足与管理相对落后等问题。这同样也是婺城区广告行业从业人员中存在的普通问题。笔者在金华电视台广告部工作8年的时间里,已经积累了不少广告从业的经验,与同行交流时可以说游刃有余。

(四)广告管理限制增多

1987121日起施行《广告管理条例》至今,我国陆续出台了文本形式的法规条例用于规范广告行业的经营秩序。浙江省人大最近通过的《浙江省广告管理条例》(以下简称《条例》)也将于200811日正式实施。该条例的实施必将提高广告监管能力,进一步规范广告行业市场秩序。然而,广告监管能力的提高、广告市场秩序的规范为广告业的健康发展制定了死框框。

比如,在199791日起实施的《广播电视管理条例》就明确规定了由广电行政部门指定了各电台、电视台的频段,广播电台电视台不得出租、转让播出频率、频道和时段,并且电视台的节目套数也必须按照载明的事项进行设置,方式变更时需经国务院广播电视行业行政部门批准。直至20058月,国家广电总局下发《关于禁止播放虚假违法广告和电视“挂角广告”、游动字幕广告的通知》,又明确各级管理部门要进一步加强对广播电视广告播放的监管工作,对违规播出虚假违法广告、“挂角广告”、游动字幕广告以及其他违规播出广告的行为,必须及时依法依规严肃查处。在社会进步、历史发展中,这一条路日趋得到补充,内容进一步得到完善。日趋规范的广告市场使广告行业的从业内容和形势相对来说也越显狭窄。

以上四点的分析,旨在说明婺城区广告行业存在广告客户数量相对减少、广告公司数量相对增多的现象。如此一来,势必造成僧多粥少的局面。在现实中,大家为了争夺客户,使出浑身解数,或制作虚假广告欺骗消费者以赢得客户,或在广告经营中违规操作、欺骗客户以降低成本来吸引客户。但到头来没得到的客户没利可言,得到客户的没什么利润,要想创造利润就不得不违规或降低成本来干,这样长期以来,不管是消费者还是客户对广告公司都会产生不信任感,这就是广告公司目前面临的问题。

二、什么是企业的可持续发展

(一)企业科持续发展的概念

经历20年的改革、变化,我国的社会主义市场经济体制已基本形成,开放型的市场经济也不断地得到发展和繁荣,形成了一种激烈竞争的时代潮流。然而,当时间跨进21时间的大门,对于经济,已不再是单纯的效益竞争环境。所以,单单以赢利的多少已不能判断一个企业的效益好坏和企业发展的成败。因此,一个企业的经营发展已跨越过原来的原来老国企的发展路子和要求,由企业的管理方式、资源、人才、质量、企业文化等多种因素所影响。因而,一个企业要得到不断的发展,必须保持其可持续性的发展方向,这样才能在竞争中立于不败之地,取得最佳、最长远的利益。

可持续发展(sustainable development)是20世纪80年代提出的一个在环境保护方面的新概念。1987年世界环境与发展委员会在《我们共同的未来》报告中第一次阐述了可持续发展的概念,得到了国际社会的广泛共识。由于人类共同生存的环境在生产力日益提高的同时,造成各种不同程度的污染和破坏,危及了人类的自身发展,因此,全世界及各个国家和社区提出了保护环境和可持续发展的理念,要求人们在经济发展的同时,考虑到对环境的影响和今后发展的可进一步性。从代际关系看,可持续发展是“既满足当代人的需求,又不危及后代人满足其需要的发展”。也就是江泽民同志所指出的:“决不能吃祖宗饭,断子孙路。”

(二)如何实现企业的可持续发展

企业的发展是当前每个企业向竞争社会及环境的挑战。它面临的是整个企业在经营管理方式、人力资源的利用、质量意识、企业文化等综合效用的最佳搭配。只有在这些方面都发挥他们的积极作用,才可能使企业达到可持续发展的要求。

1. 企业的管理对可持续发展的邮箱

一个企业的管理是否合理,可以说事企业发展的关键。因为管理的混乱状态可能导致企业的死亡。所以,管理方式、管理者的素质和水平、管理者的组成、管理者间的关系、管理者的精神状态灯对于企业的发展极为重要。随着企业管理的不断被重视,管理学科界提出了众多的管理模式,如现代化的企业管理、模糊管理、人才管理、柔性管理等等不胜枚举。

然而,一个企业要取得管理的成功,只注意到管理者的行为、管理者与管理者之间的关系是远远不够的,还要研究管理者与企业组织、企业组织与企业及社会环境的关系。

2. 人力资源的利用

随着现代企业管理理念的加强,许多企业认为,人力资源的开发投资已比固定资产投资更为重要,竞争录用科技人才和管理人才已成为许多企业的战略方针。但在传统的计划工作中,仍依重于固定资产作为发展经济的动力。正式由于渐渐地突出以人为本的发展趋势,招聘、培训、开发、劳动报酬等便成为人力资源的基本内容。而对于人才的理解也已不仅是局限于“只要有文凭就是人才”时代的人才观,而是要在专业技术上又过硬的一技之长,在实践中又敢于创新的人才。

3. 质量意识的可持续作用

质量是企业的生命,质量是企业素质的标志。优质的质量信誉不仅是市场的通行证,也是价格竞争中的有力保障。所以,要在整个生产过程中贯彻质量方针,并且在每一个企业员工的思想中扎下质量意识的根,这样才能保证生产出优质的产品,而且有必要加强质量监督检查职能部门的检查力度,并且在售后服务方面也保持一种产品的质量精神,从而使客户信任你的产品,信任你的企业,信任你的这一种精神,达到获得竞争胜利河获取长期利益的目的。

4. 企业文化

创立一种企业文化可以为企业运行提供能量,使其发展,对企业行为的发生和企业活力的增强起着“兴奋剂”的作用。企业文化的核心是价值观,表现为行为,即企业的凝聚力,员工对企业的忠诚度、责任感、精神面貌和职业化行为规范。它的最重要的一个功能就是:最大限度地发挥每一个员工的潜力。企业文化的风行体现了企业管理模式的兴起。马克思所说的“精神生产力”也正是如此,形成敬业精神、创新精神,并且在经营战略、经营宗旨、人才观念、指导思想、质量意识、质量方针、人际关系、职工教育等各方面形成一种独特风格的企业精神。从某种意义上说,企业文化建设也是企业的一种生产活动,它的产品就是广大员工从事生产经营活动的积极性、主动性和创造性。强有力的企业文化能够激发和提高员工的劳动热情,并通过员工的创造性劳动提供比以前更多、更好的劳动成果,最终表现为企业经济效益的提高,进一步保持企业的稳定发展。

三、实现广告行业的可持续发展的路径

根据笔者的广告从业经历,笔者认为,企业家(或老板)的思想就是企业思想,企业家(或老板)的文化就是企业的文化。在广告行业中,除了要吸引高素质的广告人才进入公司工作,勤勉工作,加强质量管理,赢得客户满意外,更重要的是营造一种良好的企业文化,才能实现广告行业的可持续发展。而广告行业的企业文化是建立在客户及消费者的广告诉求之上的。

(一)客户、消费者是广告诉求

广告的真实性和广告形式的健康性如何,是一个接受到广告信息的大众所关心和最直接反应的基本问题。当前广告这个舞台上存在着较严重的虚假性,它和假冒伪劣商品一样危害人民大众的身心健康。在医药行业,曾经广为流传着这么一句话:“做广告是死的话,不做广告更是活不了”。所以,大多数医药保健品厂家总是选用大规模广告的轰炸以达到销售的目的。比如,深圳海王集团,若大的个上市公司,企业形象也不错,前几年广告来势汹汹,却拿着一个普通的银杏叶片在使劲的炒作,对消费者而言,这就是一种蒙骗和误导。劣势的虚假广告造成的诚信危机使广告的可信度大打折扣,消费者的怀疑和恐惧无非源自广告强加的一种巨大的不确定性。

而对金华本土的客户而言,传播渠道的优势并不是很明显,提高销售的重点仍在传播层面,即利用广告传播。因此,对广告公司的经营者而言,抓住了消费者的眼球便是抓住了客户的口袋。

(二)以诚信为本,以信誉为盟;诚信为本,守法经营

    未来婺城区广告行业的可持续发展,绝不能靠坑蒙拐骗来挖掘企业的第一桶金。这样无异于自掘陷阱,虽然短期利益得到了,但客户、消费者会因此认识到你这家广告公司市“不被信任的企业”,消费者在选择信息、客户在寻求合作伙伴时则更加理性,这也有可能给企业及整个行业带来毁灭性的打击。因此,“以以诚信为本,以信誉为盟;诚信为本,守法经营”是实现广告行业可持续发展的重中之重。

诚信,顾名思义,诚在先,信在后,只有先做到诚实之人,别人才能相信你,才会有共同合作、发展的机会。我们常说,产品有家,诚信无价,说的就是做人做事都要讲诚信这个道理。在市场经济的大潮中,诚信是企业生存、发展的根本,谁更讲信用,谁就更能赢得市场,占有市场,最终成为市场的主人,这已经成为人们经济生活中坚守的真理。但是,在现实生活中,一些企业还不能真正领悟到诚信的重要性和特有价值,常常作出一些不诚信的事情,有的甚至与诚信背道而驰,虽然眼前他们是赚了钱,但从长远来看影响了企业形象,制约了企业的发展。

我们老祖宗的“无商不尖”现如今成为“无商不奸”,就是被一些没诚信的人给造成的。我们企业者要改变这种观点,就要从现在做起,从我做起,让“无商不尖”重新回到大家心中来。

“金无足赤,人无完人”,由于我国市场发育比较晚,同时,中国加入WTO的时间也不长,一些制度、规定还不是很完善,就从广告业这方面来讲,广告业在中国发展还不长,虽然这几年婺城区广告公司迅速增多,但不是个成熟市场。学习不够,了解不深,在具体经营活动中往往会出现一些违规行为,这是在所难免的,是可以理解的,通过学习、培训等形式是可以解决的。但是,一些企业利用主管部门的监管空隙,采取各种欺骗等手段,多次或长期进行违规经营,这种主观上的故意和放纵,其实就是企业的不对了,难怪有人担忧:个别企业存在着诚信危机。

一个企业就像是一个城市的“名片”,不仅代表着企业自身形象,也代表着一个城市的形象。金华是个文明城市,因此,我们企业更应该提高诚信自律意识,不断增强诚信观念,做到诚信经营、诚信服务,使金华形象更加光大,经济秩序更加完善。同时主管部门和企业协会要加快诚信建设步伐,努力构建诚信平台,使诚信成为市场主体的行为准则,成为企业和个人的自觉行动,形成诚信者受尊重,不诚信者受鄙视的良好社会风气;要建立诚信激励机制,对诚信企业要给与一定的优惠政策,对企业和个人的失信行为要采取法制、行政和经济等多种手段给与必要的惩戒,让失信者一处失信,处处被动。

就金华市鑫豪广告策划有限责任公司来说,在过去、现在和将来的经营过程中,要一如既往地保持视所有的客户都是浙江朋友的态度,真诚相待。把客户的利益当做自己的利益,把客户的困难当做自己的困难。将与客户共发展作为我们企业的目标,讲“言而有信,不负所托,全力以赴”作为金华市鑫豪广告策划有限责任公司的宗旨。

“诚信乃为人之本”,这是广告行业自律原则,也是广告行业自我管理的一种职业道德规范,需要广告人在广告活动中自我约束,自觉维护和遵守。

参考文献

[1]中华人民共和国广告法.(199521日实施)

[2]广告管理条例施行细则.(2004修改)

[3]浙江省广告管理条例.(2007928日浙江省第十届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过)

[4]现代企业可持续发展战略全书.北京:中国科技文化出版社,2005

上一条:包装设计的要素 下一条:德香食品广告拍摄现场

浙公网安备 33070202100185号